تعرف على إجراءات المطار وخدمات الطائرة لو اول مره تسافر
إن معرفة إجراءات المطار والخدمات المقدمة على متن الطائرة سيسهل الرحلة خاصة للمسافرين لأول مرة ، وهذه الإجراءات متشابهة في المطارات حول العالم.
إذا كنت تسافر لأول مرة ولا تعرف إجراءات المطار والخدمات المقدمة على متن الطائرة ، أو أنك سافرت من قبل ولكنك واجهت بعض الصعوبات أثناء عملية تسجيل الوصول ، اقرأ قصة عصام.
قرر عصام السفر إلى فرنسا خلال إجازته ، فحصل على تذكرة وحزم حقائبه استعدادًا للسفر. توجه عصام إلى المطار في يوم الرحلة قبل ساعة ونصف الساعة من موعد إقلاع الطائرة ، لكنه فوجئ بالحركة الكثيفة للركاب واكتظاظ الحواجز فتاخر فى اتمام اجراءات السفر ومنع من الصعود على متن الطائره لانه وصل متاخرا قبل دقايق قليله من موعد الاقلاع فضاعت الفرصه لسفره ولم يحصل على تعويض من شركة الطيران عن سعر التذكرة.
إذا كنت لا تريد أن تحدث لك نفس القصة ، فاتبع النصائح والنصائح المقدمة من المطارات وشركات الطيران ، حتى تتمكن من استكمال إجراءات السفربمنتهى السهوله.
اذهب مبكرا إلى المطار
يجب على المسافر التأكد من آخر موعد لمغادرة الطائرة ، ويمكنه الحصول على هذه المعلومات من خلال قراءة التعليمات الموجودة على تذكرة السفر ، أو من خلال مراجعة شركة الطيران التي يسافر عليها ، بحيث يكون لديه متسع من الوقت لإكمال اجراءات السفر ويحدد الوقت اللازم للوصول إلى المطار محدد بساعتين للرحلات الداخلية وثلاث ساعات للرحلات الدولية. تأكد من تخصيص الوقت اللازم لإتمام إجراءات السفر الخاصة بك.
تجهيز وثائق السفر والتأكد من صحتها
تأكد من أنك تحمل جميع مستلزمات السفر ، وقم بوضع مستنداتك الرسمية في حقيبة يد صغيرة يسهل فتحها وحملها معك إلى مقصورة الطائرة ، وسيُطلب منك هذه المستندات عدة مرات قبل الصعود على متن الطائرة ، ويجب أن تحتوي هذه الحقيبة على:
- جواز سفر ساري وتذكرة سفر وبطاقة هوية وتأكيد الحجز وتأشيرة دخول إلى بلد المقصد (إذا تطلب السفر ذلك).
- يوصى بوضع نقود ودفتر شيكات (إن وجد) وأوراق رسمية ومهمة وقلم بالإضافة إلى بعض الأوراق الفارغة التي قد تحتاجها في المطار.
لوائح الأمتعة والأوزان المسموح بها
بعد دخول المطار والمرور عبر بوابة التفتيش الأولى ، ابحث عن مكتب شركة الطيران التي تسافر معها ، بالإضافة إلى المستندات المذكورة أعلاه.
قم بعرض الحقيبة لموظف المكتب لوزنها والتأكد من أنها لا تزيد عن الوزن المسموح به ووضع الملصق الخاص بها. قد تفرض عليك شركة الطيران مبلغًا إضافيًا إذا تجاوز وزن الأمتعة المسموح به حد الوزن. سيتحقق الموظف من وثائق سفرك وتذكرتك وتدوين بعض البيانات ، ثم يعيد جواز السفر إليك ، ويستبدل التذكرة ببطاقة صعود تحتوي على رقم الرحلة ورقم بوابة المغادرة ووقت الصعود إلى الطائرة ورقم المقعد. يجب أن تحتفظ بهذه البطاقة لأنك ستحتاجها عند نقاط التفتيش الأمنية وعند الصعود على متن الطائرة.
إذا كانت الرحلة غير مباشرة ، أي "ترانزيت" ، على سبيل المثال ، سوف تسافر إلى باريس عبر اسطنبول ، أي أنك ستتوقف لساعات في تركيا ، واطلب من الموظف أن يمنحك جميع بطاقات الصعود إلى الطائرة لرحلتيك معًا. إذا كنت تريد التخلص من حقيبتك أثناء وجودك في تركيا ، فاطلب منه إرسالها مباشرة إلى المحطة الأخيرة. إذا كنت ترغب في الجلوس بالقرب من النافذة ، فلا تتردد في سؤال الموظف.
تحدد شركة الطيران التي تسافر معها الوزن الإجمالي والحجم والأبعاد المسموح بها ، وتختلف هذه القيود أيضًا وفقًا لدرجة السفر ووجهة الرحلة. يُنصح بالاتصال بالشركة ذات الصلة أو التحقق من موقع الويب الخاص بها قبل السفر.
يشار إلى أن اللوائح المتداولة في معظم المطارات الدولية تحدد الحد الأقصى للوزن المسموح به عند 32 كجم لكل حقيبة يتم إيداعها للبضائع على متن الطائرة ، و 7 كجم للأمتعة اليدوية التي يتم نقلها إلى المقصورة.
حد الامتعة المسموح به
بالإضافة إلى حقائب اليد ، يمكنك أيضًا حمل هذه الأشياء مجانًا في المقصورة:
- حقيبة يد ، أو محفظة.
- معطف أو غطاء أو بطانية.
- كاميرا صغيرة و / أو منظار داخلي.
- اختيار معقول لمواد القراءة للرحلة.
- أغذية الأطفال للرحلة.
- مهد الطفل.
- أجهزة تقويم الأسنان أو الأطراف الصناعية (بشرط أن يكون الضيف معتمداً عليها).
- حقيبة يد للمستندات أو كمبيوتر محمول.
- الهاتف الخلوي.
- عربة اطفال قابلة للطي.
- مظلة أو عصا للمشي.
- زوج من العكازات أو أداة مساعدة للمشي إذا احتاجها الراكب.
- حاسوب محمول.
- أغذية الأطفال وغيرها من الأدوات اللازمة للرحلة بشرط ألا يتجاوز الوزن 7 كيلو جرام.
تأكد من الحصول على قائمة بالأمتعة والمواد المحظورة أثناء رحلتك من شرطة الخطوط الجوية التي تسافر معها ، واستفسر عن المحظورات في البلد الذي تسافر إليه. هناك أشياء يُحظر حملها في مقصورة الطائرة ولكن يُسمح بنقلها كأمتعة مسجلة. ومن الممنوعات نجد: الأدوات الحادة أو الكاشطة أو المتفجرة ، والأدوات التي يمكن استخدامها كأدوات حادة ، بالإضافة إلى المضارب والعصي ومعدات الفنون القتالية بأنواعها.
يحظر على الركاب المتجهين إلى أمريكا من الدول العربية التالية (قطر والسعودية والكويت والإمارات ومصر والأردن والمغرب) إدخال بعض الأجهزة الإلكترونية والكهربائية إلى مقصورة الطائرة لذلك يفضل ان تخلو حقيبتك من هذه الامتعه: البطاريات وبنزك الطاقه الاجهزه الالكترونيه اكبر من الهواتف الذكية ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والكاميرات. كما تحظر بريطانيا حمل نفس المواد إلى مقصورة الطائرة للرحلات المباشرة القادمة من (مصر والسعودية وتونس والأردن ولبنان).
أخيرًا ، نوصيك بحمل عدد معقول من الحقائب ، وإزالة أي ملصقات قديمة حتى لا تربكك ، وتمييز حقيبتك بوضع علامه عليها حتى تتمكن من العثور عليها بسهولة لاحقًا ، والتأكد من قفلها بشكل آمن قبل تسليمها إلى موظف شركة الطيران.
بعد اجتياز المرحلة السابقة بسلاسة ، ستجد نقاط تفتيش الأمنية يطلبون منك تمرير حقائبك تحت أجهزة مراقبة البضائع والأمتعة ، فلا تخف من هذه الإجراءات وكن واثقًا من نفسك حتى لا يشكوا في سلوكك.
التوجه إلى صالة المغادرة
بمجرد الانتهاء من عمليات التفتيش ومراقبة الجوازات ، انتقل مباشرة إلى منطقة الصعود إلى الطائرة اقرأ المعلومات الموجودة على بطاقة الصعود إلى الطائرة ، وحاول استخدام الشاشات الكبيرة حول المطار للوصول إلى الصاله.
إذا كانت رحلتك غير مباشرة ، فلا تهتم ببطاقة الصعود إلى الطائرة لرحلتك الثانية لأنك الآن متجه إلى اسطنبول ، وليس باريس. ابحث عن بوابة رحلة الطيران في اسطنبول ، ولا تتردد في طلب المساعدة من موظفي المطار.
شاهد الشاشات التي تعلن عن مواعيد مغادرة الطائرات ، واستمع إلى أنظمة مخاطبه الركاب ، لمعرفة موعد المغادرة وفتح بوابة الصعود إلى الطائرة.
خدمات على متن الطائرة
غالبًا ما تقدم شركات الطيران وجبات مجانية ومرطبات للركاب على متنها. كما توجد بعض وسائل الترفيه في مقصورة بعض الطائرات ، مثل شاشة لعرض الأفلام ، والقدرة على الاستماع إلى الأغاني.
توفر شركات الطيران أيضًا مرافق صحية أو مراحيض ، باستثناء الرحلات القصيرة التي يتم تنظيمها بواسطة طائرات صغيرة ، حيث قد لا تتوفر هذه الخدمة.
في حالة الرحلة غير المباشرة "الترانزيت"
إذا لم تكن رحلتك مباشرة ووصلت إلى وجهتك الأولى ، فتأكد من بطاقة الصعود إلى الطائرة من وقت مغادرة الطائرة الثانية. إذا مر وقت طويل ، فحاول استغلال الوقت للتجول في مرافق المطار أو الجلوس في مقهى أو مطعم هناك ، ستجد المحلات التجارية والمقاهي في المطار التي تلبي جميع الأذواق.
تقدم بعض شركات الطيران رحلات للمسافرين عبر طائراتهم في رحلات غير مباشرة إذا كان التوقف طويلاً ، كما يحرصون على ضمان إقامة ليلة واحدة في الفندق لعملائهم الذين يتوقفون طوال الليل ، وكل هذا مجانًا. حاول الاتصال بمكتب الإرشاد لتوجيهك إلى المكتب المخصص لهذا الغرض ، للاستفادة من الخدمة.
ولكن إذا كان الوقت ضيقًا ، فحاول الإسراع إلى بوابة الصعود إلى الطائرة المتجهة إلى وجهتك الأخيرة ، وانتظر هناك حتى يحين وقت المغادرة.
إجراءات الوصول إلى الوجهة الأخيرة
عندما تصل إلى وجهتك الأخيرة ، سواء كانت رحلة مباشرة أو ترانزيتًا ، احزم أمتعتك وحاول اللحاق بالأشخاص الذين يغادرون الطائرة ، واتبع علامات الوصول التي ستصادفها أمامك عند دخولك المطار ، حتى تصل إلى شباك مراقبه الجوازات.
سيتحقق موظف مراقبة الجوازات من جواز سفرك وقد يسألك عن سبب زيارتك ، ثم توجه إلى نقطة استلام الأمتعة. انتظر حقيبتك أمام حزام نقل الأمتعة. بعد استلام حقيبتك ، ستمر عبر نقطة التفتيش الأمنية الجمركية ، وبمجرد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، تكون قد أنهيت رحلتك بأمان.
نصائح حول السفر إلي جورجيا 50 سؤال
تريب دوت كوم ( Trip.com ) من المواقع المشهورة عالمياً في مجال حجز الفنادق وأماكن الإقامة، وحجز تذاكر الطيران والقطارات، وحجز السيارات، والرحلات السياحية، وتذاكر الفعاليات الأخرى.
